مركز المساعدة

اتصل نيابة عنيجرب الآن

اتصل لأجلي

ما هو اتصل نيابة عني؟

اتصل نيابة عني هو وكيل الاتصال بالذكاء الاصطناعي من Genspark. من خلال طلب واحد، يجري مكالمة هاتفية حقيقية نيابة عنك، ويتولى المحادثة بأكملها بصوت طبيعي، ويتنقل عبر القوائم الآلية، ثم يزودك بنسخة مكتوبة وملخص للمكالمة. استخدمه لحجز المواعيد، وتأكيد المواعيد المسبقة، والاستفسار عن ساعات العمل، وكسر حواجز اللغة، والمزيد.

تعرف على المزيد حول اتصل نيابة عني: https://www.genspark.ai/ar/blog/genspark-ai-calls-personal-phones

Video thumbnail

البدء السريع

تحقق من رقم هاتفك

  • اختر رمز بلدك، وأدخل رقم هاتفك، وتحقق منه باستخدام الرمز المرسل إليك عبر رسالة نصية. التحقق عبر المكالمة الصوتية خطوة منفصلة واختيارية تتيح ظهور رقمك كمعرّف المتصل.

اختر الجهة التي تريد الاتصال بها

  • اختر مكان للبحث عن نشاط تجاري بالاسم أو النوع (يتم جلب الرقم والعنوان تلقائيًا من خرائط Google)، أو جهة اتصال لإدخال الاسم والرقم مباشرةً.

صِف الغرض من المكالمة

  • أخبر الذكاء الاصطناعي بما تريد تحقيقه، بما في ذلك أي تفاصيل أساسية وبدائل احتياطية.

أجرِ المكالمة أو حدد موعدها

  • اختر اتصل الآن أو جدولة مكالمة، ثم أكّد. يُجري الذكاء الاصطناعي المكالمة، ويمكنك مراجعتها لاحقًا.

مثال على أمر

"اتصل بمطعم Rosa's Trattoria واحجز طاولة لـ 4 أشخاص الليلة الساعة 7 مساءً. اسأل إن كان لديهم جلسات خارجية. إذا لم تتوفر الساعة 7، جرّب 7:30."

ما الذي ينتج عن ذلك: يتصل الذكاء الاصطناعي بالمطعم، ويطلب الحجز وفق تفضيلاتك، ويتعامل مع الحوار، ثم يعرض لك ملخصًا بما تم تأكيده.


الميزات وأدلة الاستخدام

اختيار الصوت

يوفر اتصل نيابة عني 10 أصوات ذكاء اصطناعي — 5 أصوات نسائية (Mira وAlina وSophia وRuby وWillow) و5 أصوات رجالية (Cedric وFinn وRyan وMason وLeo). الصوت الافتراضي هو Mira.

افتح إعدادات اتصل نيابة عني

  • ابحث عن اتصل نيابة عني في قائمة الوكلاء وانقر على أيقونة الترس.

اختر صوتًا

  • اختر أي صوت من القائمة، وانقر على زر التشغيل بجوار الصوت للاستماع إلى معاينة صوتية.

حفظ

  • يتم حفظ اختيارك واستخدامه في المكالمات القادمة حتى تقوم بتغييره.

جدولة مكالمة

عند إعداد مكالمة، اختر جدولة مكالمة بدلاً من اتصل الآن وحدد التاريخ والوقت. تقوم ميزة اتصل نيابة عني بإجراء المكالمة في الموعد المحدد وتنشر النص المكتوب والملخص في سجلك، تمامًا كالمكالمة الفورية.

نصائح:

  • لإلغاء مكالمة مجدولة، قم بإلغائها من حيث أنشأتها: المكالمات المجدولة باستخدام زر جدولة مكالمة تظهر في قائمة المهام و السجل — افتح المكالمة هناك وقم بإلغائها قبل موعدها المحدد. إذا قمت بجدولة المكالمة عن طريق الطلب في محادثة، فما عليك سوى الطلب في تلك المحادثة لإلغائها.

عرض نتائج المكالمات والنصوص المكتوبة

بعد انتهاء المكالمة، افتح قائمة المهام أو السجل للاطلاع على النص المكتوب الكامل وملخص قصير؛ وقد يكون تسجيل المكالمة متاحًا أيضًا للاستماع إليه. ستتلقى أيضًا بريدًا إلكترونيًا بانتهاء المهمة يتضمن ملخص المكالمة على عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.

نصائح:

  • استخدم أداة المستندات في الوكيل الفائق لتحويل النص المكتوب إلى مستند منظم ومرتب للأرشفة أو المشاركة.
  • إذا لم يرد المستلم على المكالمة، تُصنَّف المكالمة على أنها غير ناجحة — يمكنك إعادة الاتصال أو تجربة جهة اتصال أخرى.
  • لإلغاء مكالمة قيد التنفيذ، قم بإلغائها قبل أن يتم الاتصال؛ وبمجرد الاتصال، من الأفضل ترك الذكاء الاصطناعي ينهي المكالمة بشكل طبيعي.

متقدم: المكالمات الجماعية، مركز العمل، والمساعدين المخصصين

  • المكالمات الجماعية — استخدم الوكيل الفائق لإجراء عدة مكالمات معًا (على سبيل المثال، الاتصال بثلاثة مطاعم لمقارنة التوفر، أو إبلاغ قائمة من الأشخاص) بدلاً من إجراء مكالمة واحدة في كل مرة.
  • إدارة المشاريع في مركز العمل — احتفظ بالمكالمات ذات الصلة في مركز عمل واحد: قم بتجميع مهام المكالمات، واحتفظ بمكتبة جهات الاتصال، وقم بإجراء المتابعات — مفيد للتواصل المتكرر.
  • مساعد اتصل نيابة عني المخصص — أنشئ وكيلًا فائقًا مخصصًا للسيناريوهات التي تتعامل معها كثيرًا، مع تحديد الموقف والأسلوب والتفاصيل التي يجب أن يتذكرها (على سبيل المثال، مساعد حجز المطاعم الذي يعرف حجم مجموعتك المعتاد، وتفضيلات الجلوس، والاحتياجات الغذائية).

الأسعار والأرصدة

يتطلب خطة مدفوعة: يتطلب تسجيل رقم الهاتف اشتراك Plus أو أعلى. بالنسبة لخدمة اتصل نيابة عني، يمكن لأي خطة مدفوعة التحقق من ما يصل إلى 3 أرقام هواتف.

تعمل خدمة اتصل نيابة عني بنظام الأرصدة، ولن يتم تحميل أي رسوم على فاتورة هاتفك — فالمكالمات تتم عبر خطوط Genspark وليس خطوطك.

  • تكلف كل مكالمة 500 رصيد ثابتة لنموذج الصوت الفوري.
  • يتم خصم بضعة أرصدة إضافية لتحليل المكالمة وكتابة الملخص، بأسعار نماذج النصوص القياسية.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها والأسئلة الشائعة

ما الرقم الذي يظهر في هوية المتصل؟

  • يعتمد ذلك على طريقة التحقق التي استخدمتها. يمكنك التحقق من ما يصل إلى 3 أرقام هاتف، وتعيين رقم افتراضي، واختيار الرقم المُتحقق منه الذي يظهر لكل مكالمة. إذا تحققت من رقمك عبر مكالمة صوتية وكانت شبكة المستلم تدعم ذلك، يظهر رقمك المسجل؛ وإلا تتحول المكالمة إلى رقم افتراضي.

ما اللغات التي يدعمها؟

  • يمكن لـ اتصل نيابة عني التعامل مع المكالمات بعدة لغات والترجمة في الوقت الفعلي أثناء المكالمة — وهذا مفيد عندما تتحدث أنت والجهة التجارية بلغات مختلفة. الترجمة ليست مثالية، لذا ضع ذلك في اعتبارك عند إجراء مكالمات مهمة.

هل يستطيع التعامل مع قوائم الهاتف الآلية؟

  • نعم. يمكن للذكاء الاصطناعي الضغط على مفاتيح الأرقام الصحيحة للتنقل في قوائم "اضغط 1 لـ..." والوصول إلى الخيار المناسب أو شخص حقيقي.

هل تُخصم الأرصدة عند فشل المكالمات؟

  • يتم تحصيل الرسوم فقط عند اتصال المكالمة. إذا لم يرد أحد، أو كان الخط مشغولاً، أو لم تتمكن المكالمة من الاتصال، تُسترد الـ 500 رصيد تلقائياً. المكالمة التي يرد عليها البريد الصوتي تُعتبر متصلة ويتم تحصيل رسومها، وكذلك المكالمة التي تتصل ثم تنقطع أثناء المحادثة.

ماذا يحدث إذا لم يرد أحد؟

  • تُصنف المكالمة على أنها غير ناجحة ولا يحدث شيء آخر تلقائياً — يمكنك إعادة الاتصال أو استخدام جهة اتصال أخرى. إذا فشلت المكالمة في الاتصال وقت الطلب بسبب مشاكل معينة في الاتصال، قد يعيد اتصل نيابة عني المحاولة تلقائياً باستخدام رقم النظام. لا يعيد الاتصال تلقائياً بعد عدم الرد أو انقطاع المكالمة أثناء المحادثة.

ما المدة التي يمكن أن تستغرقها المكالمة؟

  • تنتهي معظم المكالمات في غضون بضع دقائق؛ ويمكن أن تستمر المكالمة حتى حوالي ساعة واحدة، وفقاً لحدود شبكة مشغل الاتصالات.

كيف يمكنني إزالة رقم هاتفي؟

  • لإزالة رقم هاتفك، افتح اتصل نيابة عني، وانتقل إلى الإعدادات، واحذف رقم الهاتف.